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民生银行西安分行坚持文化理念引领 扎实推进法治民生建设

时间:2019-03-19 23:24 来源:博狗体育 编辑:采集插件

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法治是银行体制机制改革的保障和健康发展的前提,尤其是在当前金融风险点多面广、监管全面从严的新形势下,只...

[摘要]法治是银行体制机制改革的保障和健康发展的前提,尤其是在当前金融风险点多面广、监管全面从严的新形势下,只有不断强化法治建设,经营管理才能取得更好更快发展。今年以来,民生银行西安分行认真贯彻总行法治民生建设各项决策部署,坚持以文化理念为引领,创造性地开展法律工作,法治民生建设亮点纷呈。

  法治是银行体制机制改革的保障和健康发展的前提,尤其是在当前金融风险点多面广、监管全面从严的新形势下,只有不断强化法治建设,经营管理才能取得更好更快发展。今年以来,民生银行西安分行认真贯彻总行法治民生建设各项决策部署,坚持以文化理念为引领,创造性地开展法律工作,法治民生建设亮点纷呈。

  坚持以文化理念为引领,持续推进法治经营深入人心。在战略上,民生银行西安分行将法治合规经营纳入战略规划,在“加快转型发展,构建优秀分行”的愿景中,将“依法合规、稳健经营”作为经营方针,做到法治与发展战略的同频共振。在理念上,民生银行西安分行进一步拓展了法治合规理念的内涵,在“风险底线不可碰、合规底线不可越、道德底线不可破”的底线基础上,提出了“天大的好事违规不能干”的理念,并将其印制成鼠标垫,时刻为员工敲响警钟。在服务上,该行对外积极践行“法里有情”的人性化服务,利用法治手段厘清特殊客户业务流程,帮助解决重病客户柜台取钱等诸多难题;对内主动为业务部门提供法律援助,在重大风险案件处理上最大限度维护其合法权益。在宣传教育方面,建立全员法治教育制度,通过量化考核、季度点评、考核通报等措施,要求部门一把手带头讲、员工轮流讲、全员集中学;开设《法律讲堂》,通过“请进来、走出去”提升全员法律素养;创设《民生说法》,以图文并茂、通俗易懂地方式开展普法;编撰《法治风貌》专刊,宣传优秀行部的先进经验和做法。

  坚持以制度建设为抓手,不断提升法治管理能力。一是建立《法治管理与服务提示书》制度。对还未上升到风险提示、问题整改程度的工作疏漏、法律咨询、问题后续处理等进行提示指导。二是建立重大业务法律咨询及协调机制。对重大客户投诉、重大操作风险、保管箱司法执行、特殊客户代办业务等非授信业务,由该行法律事务部牵头,与相关业务部门和管理部门组成联合工作组,强化协同配合,强力攻关重大疑难问题。三是进一步优化网络扣划审批流程。通过全部线上审批,解决了纸质审批费时费力、审批流程长、审批意见不规范、拒绝扣划时与执行法院沟通分工不明确等问题。四是完善投诉管理及消保机制。明确了客户投诉管理督导部门、受理渠道部门、责任主管部门、发生部门及处置支持部门各自职责范围,成立消保基金,快速解决小额投诉。

  坚持以队伍建设为保障,构建全方位法律服务体系。民生银行董事长洪崎强调,“建设法治民生”,需要有长度、宽度和高度的法治人才。法治建设能否顺利推进,能否真正融入日常经营管理,成为西安分行血脉里的DNA,关键在人。民生银行西安分行经过多年实践探索,深入挖掘全行具有法律专业背景的员工,从多方面进行培养,目前已基本建立了由分行法律顾问组成的“第一梯队”,由全行投行创新业务法律人员和业务骨干组成的“第二梯队”,由全行“行内兼职律师”组成的“第三梯队”等三支法律队伍。根据三支队伍的特点,着重提升“第一梯队”核心风险把控能力和业务支持保障能力,充分挖掘“第二梯队”的风险过滤能力,全面发挥“第三梯队”法律推广示范作用,构建全方位法律服务体系,全面夯实、提升依法治行水平。

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